Grazie per aver scelto di fare acquisti su Ita-sport.com di seguito troverai le informazioni relative ai tempi di spedizione e consegna:
- Spedizione: I pacchi vengono preparati e spediti dal nostro reparto logistico dal lunedì al sabato. Offriamo la consegna gratuita per tutti gli ordini, in modo da rendere il tuo shopping ancora più conveniente.
- Tracciabilità: Tutte le spedizioni sono dotate di un sistema di tracciamento per consentirti di seguire il percorso del tuo pacco fino alla consegna.
- Tempi di Consegna: I tempi di spedizione, compresi i tempi di elaborazione dell'ordine, Il tempo di elaborazione dell'ordine è di 1 a 2 giorni lavorativi (dal lunedì al sabato). Una volta spediti, i tempi di consegna variano da 5 a 8 giorni lavorativi (dal lunedì al sabato).
Per ulteriori domande o dubbi sulla spedizione e la consegna, non esitare a contattare il nostro Servizio Clienti. Saremo lieti di fornirti ulteriori dettagli e assistenza.
Per le restituzioni e i cambi, ci teniamo alla tua completa soddisfazione e desideriamo semplificare il processo il più possibile. Di seguito troverai le istruzioni relative alla procedura di restituzione:
Diritto di Restituzione: Il cliente ha il diritto di restituire il prodotto entro 30 giorni senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di restituzione scade 30 giorni dopo il giorno in cui il cliente, o un terzo diverso dal vettore e da lui designato, prende fisicamente possesso dell'ultimo articolo.
Come Esercitare il Diritto di Restituzione: Per esercitare il diritto di restituzione, il cliente deve informarci della sua decisione di restituire il prodotto attraverso una dichiarazione inequivocabile. Questa comunicazione può essere inviata tramite e-mail utilizzando il link di contatto disponibile sul nostro sito oppure per posta al seguente indirizzo:
Ita-sport Servizio Restituzioni, Via Bardassano 10, 10020 Zona Industriale Torino, ITALIA.
Utilizzo del Modello di Restituzione: È possibile utilizzare il modello di restituzione fornito, anche se non è obbligatorio. Per rispettare il periodo di restituzione, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di restituzione prima della scadenza del periodo di restituzione.
Restiamo a tua disposizione per qualsiasi ulteriore assistenza o chiarimento durante il processo di restituzione o cambio. Non esitare a contattare il nostro Servizio Clienti per qualsiasi domanda.
- Termini e condizioni e rimborso: In caso di ritiro, Ita-sport procederà al rimborso di tutti i prodotti restituiti senza indebiti ritardi e, in ogni caso, entro sette (7) giorni dal ricevimento della restituzione del prodotto. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale.
- Differimento del Rimborso: Ita-sport si riserva il diritto di differire il rimborso fino al ricevimento effettivo dei prodotti o fino a quando non sarà fornita la prova della spedizione dei prodotti, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.
- Responsabilità per Deterioramento: Il cliente sarà responsabile di qualsiasi deterioramento dei prodotti e del loro imballaggio originale derivante da una manipolazione che ecceda quanto necessario per stabilire la natura, le caratteristiche, il corretto funzionamento e la commercializzazione del prodotto restituito. In caso di danneggiamento, Ita-sport informerà tempestivamente il cliente dell'eventuale rifiuto del rimborso e restituirà il prodotto danneggiato.
Spedizione del Reso
Una volta approvato il tuo reso, ti forniremo le istruzioni dettagliate per la spedizione del prodotto restituito all'indirizzo seguente:
Ita-Sport
Via Bardassano, 10
10020 Zona Industriale Torino
ITALIA
Telefono: +39 350 975 3070
Rimborso
Riceverai un rimborso completo entro 7-10 giorni lavorativi dopo che il nostro team avrà ricevuto e ispezionato l'articolo restituito.
Restiamo a disposizione per ulteriori dettagli o chiarimenti riguardo ai nostri Termini e Condizioni e alla procedura di rimborso. Non esitate a contattare il nostro Servizio Clienti per assistenza.